POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)
Dernière mise à jour : [02/12/2025]
La présente politique de confidentialité explique comment Herman Usinage CNC collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française.
1. Responsable du traitement
Herman Usinage CNC
Entreprise individuelle (auto-entrepreneur)
Adresse : 48 bis rue Pierre de Coubertin 33700 Merignac
Email : hermanusinage@gmail.com
Le responsable du traitement est Rémi Herman.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à nos activités.
2.1 Données collectées via les formulaires
2.2 Données collectées automatiquement
2.3 Données collectées lors d'une commande
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Informations de paiement
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Adresse de facturation
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Historique de commandes
Aucune donnée bancaire n’est stockée sur notre site : les paiements sont sécurisés par Stripe.
3. Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour :
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traiter les demandes de devis
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analyser les fichiers techniques
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fabriquer les pièces commandées
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communiquer avec le client
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assurer le service après-vente
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améliorer nos services et notre site
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respecter les obligations légales et fiscales
Nous ne vendons jamais vos données.
4. Base légale du traitement
Selon le RGPD, les traitements reposent sur :
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exécution contractuelle (traitement des commandes, devis)
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consentement (formulaire de contact / cookies)
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intérêt légitime (amélioration du site)
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obligation légale (facturation)
5. Partage des données
Nous pouvons partager certaines données avec :
Partenaires de fabrication (France, Portugal, Chine)
Uniquement les fichiers nécessaires à la production.
Transporteurs
Pour la livraison (DHL, UPS, La Poste…).
Plateformes techniques
Aucun autre partage n’est effectué.
6. Durée de conservation
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Fichiers techniques : 12 mois, sauf demande de suppression immédiate
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Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
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Emails : 3 ans
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Cookies : durée variable, max 13 mois
7. Droits de l’utilisateur
Conformément au RGPD, vous disposez :
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du droit d’accès
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du droit de rectification
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du droit à l’effacement
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du droit d’opposition
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du droit à la limitation du traitement
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du droit à la portabilité des données
Pour exercer vos droits :
hermanusinage@gmail.com
Une réponse vous sera donnée dans les 30 jours.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité :
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stockage sécurisé des fichiers
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chiffrement SSL (HTTPS)
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restriction d’accès aux données
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partenaires conformes RGPD
Cependant, aucun système n’est infaillible.
9. Transfert de données hors UE
Certains partenaires (ex : ateliers au Portugal ou en Chine) peuvent nécessiter un transfert de données.
Ces transferts sont réalisés :
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uniquement si nécessaire à la fabrication
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dans un cadre contractuel sécurisé
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avec engagement de confidentialité strict
10. Cookies et traceurs
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de cookies.
11. Modification de la politique
Nous pouvons modifier cette politique à tout moment.
La version la plus récente reste accessible sur cette page.
